Het traject dat wij hebben opgezet voor Nokia stond in het teken van de relaties van het bedrijf. Ons primaire doel was klantenbinding, een goede verstandhouding tussen bedrijf en klant. Het VIP-programma bestond uit zes stappen.
- Telefonisch contact opnemen met 500 relaties van Nokia, en vastleggen op welke dag van de twee-daagse beurs de relatie aanwezig kon zijn.
- Naar alle aanwezige relaties is een bevestiging inclusief VIP entreekaart gestuurd. Deze bevestiging bevatte ook een VIP Parking kaart en een begeleidende brief van Nokia.
- Vlak voor aanvang van de beurs is er een reminder-mail gestuurd met alle laatste updates vanuit Nokia.
- Bij de incheckbalie zijn alle VIP’s ontvangen door één van onze professionele hostesses, en kregen zij een glas champagne aangeboden.
- Speciaal voor de VIP’s was er een apart loungegedeelte ingericht; zij zijn hiernaar toe begeleid door onze gastvrije hostesses.
- In die lounge hebben de VIP’s van Nokia een speciale tas ontvangen die bedoeld was om het beursmateriaal in op te bergen.
