Zo vertrouwd 43,6% op informatie uit kranten en artikelen uit tijdschriften. Grappig is dat Direct Marketing (DM) als positieve informatiebron wordt vernoemd om met nieuwe producten en/of diensten in aanraking te komen. Ook telemarketing komt met 27,4% opvallend positief uit de bus.
De MKB ondernemers gebruiken voor 71,9% het advies van vrienden en bekenden om zich te informeren over producten en diensten. Tijdens de oriëntatiefase is het internet een onmisbare bron van informatie geworden. 57% geeft aan dat zij via het internet op zoek gaan naar informatie. Merendeel van deze groep geeft aan dat zij vaak niet vinden wat ze zoeken en dat websites verwarrend en weinig overzichtelijk zijn. Men heeft nog geen behoefte aan advertenties via de GSM of PDA slechts een paar procent geeft aan dit interessant te vinden.
MKB ondernemers netwerken wel regelmatig. Zij doen dit bijvoorkeur persoonlijk en met klanten. 19,7% gebruikt Facebook en 15,6% LinkedIn. De belangrijkste reden om te netwerken is het vinden van nieuwe klanten. Slechts een paar procent geeft aan dat zij netwerken om geïnformeerd te worden door toeleveranciers.
Ook wij hebben eens kritisch naar onze MKB klanten gekeken en wij zien daar een positieve groei van traditionele marketing. In een kort interview bij een aantal klanten blijkt de drijfveer voor deze traditionele vorm eenvoudig te verklaren. MKB ondernemers zitten in een gemiddelde leeftijdscategorie van 35 plus. Deze 
ondernemers grijpen nu terug naar hun eigen waarden en normen. E-marketing is daar nog steeds geen vast onderdeel van. Daarnaast heeft B2B marketing een slechte reputatie indien het gaat om snel successen te boeken. Door de recessie gaan budgetten omlaag en de verwachtingen omhoog en wil men meetbare resultaten zien van de marketing inspanningen. Quick wins zijn dan vaak de Direct Marketing instrumenten, al dan niet opgevolgt door telemarketing.
Interessant is dus hoe de Y-generatie ondernemers zouden reageren….Wellicht meer zoals zij reageren op social media.
De database van XTC World Innovation bevat meer dan 150.000 productconcepten. Maandelijks wordt de database door een netwerk van specialisten wereldwijd geactualiseerd. Voor de Nederlandse markt kamt Business Openers maandelijks de supermarkten uit.