Marketing Communicatie Bureau | Chain Connection | Utrecht

Archive for February, 2010

De 10 marketingtrends van dit jaar

26th February, 2010
Door: Diana Bongers
Met bijna twee maanden achter de rug kunnen we voorzichtig al wat uitspraken doen over de tien marketingtrends van aankomend jaar. Magazine Admap heeft de trends netjes op een rijtje gezet.

1. Geen budget, en nu?
Hoewel 2009 de jaar van de recessie was, zullen we nu pas de effecten hiervan merken. Eén effect is dat er nog steeds sprake is van een verminderd marketingbudget en er zijn minder mensen beschikbaar. Men moet dus meer leren te doen, maar met minder middelen. Onze tip? Zet uw beschikbare budgetten en mensen efficiënter dan ooit in voor een geïntegreerde en vooral krachtige marketingoplossing.

2. Snijd niet in de marketingmix
Door de minder beschikbare budgetten zullen veel marketeers er voor gaan kiezen om een kanaal uit de marketingmix te snijden: niet slim. De grootste besparingen zullen vooral gelden in de printmedia. Vraag uzelf af of de overgebleven kanalen het weggevallen deel kunnen opvangen. En is bijvoorbeeld de consumentenervaring bij het internet hetzelfde als bij print? En zijn de formats hetzelfde? Het moge duidelijk zijn: een kleiner budget mag niet ten koste gaan van een goed geïntegreerde multichannelmix.

3. Pas op social media
Veel marketeers zullen al hun aandacht besteden aan tweets, applicaties en widgets. Hou in het achterhoofd dat social networking geen marketinginstrument op zich zelf is, maar een ondersteunend middel.

4. Meer data, minder begrip
Er komt steeds meer informatie beschikbaar, en al die informatie komt op hetzelfde neer: de wereld verandert in een hoog tempo. Het probleem is dat we moeilijk in de toekomst kunnen kijken, juist omdat ons medialandschap zo snel verandert. We begrijpen steeds beter hoe het vorige week in elkaar stak, maar deze kennis doet niet ter zake als we naar de nabije toekomst kijken.

5. De grenzen tussen diverse media vervagen nog meer
In 2010 zal prime-time tv-content op meer plekken dan ooit te zien zijn. U hoeft dus meer niet te wachten op uw favoriete tv-show: het is nu te zien op de harddiscrecorder, video-on-demand, op de sites van de netwerken, op YouTube…. Het is niet langer duidelijk waar het ene scherm eindigt en het andere begint: er is nu sprake van één groot scherm.

6. Is het push of pull?
Verrassend: Admap voorspelt dat het telkens minder gaat uitmaken of een marketinguiting push of pull is. Zij nemen aan dat de beste content, commercieel of redactioneel, zowel push als pull kan zijn. Neem als voorbeeld het programma Idols: is het push omdat het op prime-time wordt uitgezonden, of pull vanwege de interactie en participatie met de kijkers?

7. Goede content reist snel, gemiddelde content zijn we vergeten
Content wordt in 2010 enorm snel verspreid via één muisklik of een mobiele telefoon. Veel sneller dan via de (achterhaalde?) traditionele content distributie. Maar let op: dit geldt alleen voor goede content. Minder interessante content zijn we zo vergeten.

8. Vergeet de demografiegroep 18-49 jaar
Hoewel de diversiteit binnen de leeftijdsgroep 19 tot 49 jaar al langer bekend is, zal dit in 2010 nog meer naar voren komen. Denk eens aan hoe verschillend de media-ervaringen zijn voor een 18-jarige en een 49-jarige: we kunnen in deze groep maar liefst vier verschillende mediageneraties onderscheiden.

9. Symbiose zal bijzondere en vreemde samenwerkingen creëren
Waar anderen voorspellen dat de wholesale via mediakanalen in elkaar zal storten, is Admap van mening dat het media- en marketinglandschap veel meer beïnvloed zal worden door de wetten van symbiose, in plaats van de wetten van natuurlijke selectie. Een voorbeeld? De relatie tussen televisie en YouTube. YouTube begon als een concurrent van tv, maar nu vullen de kanalen elkaar aan. Verwacht dus meer samenwerking tussen kanalen die op het eerste gezicht concurrenten van elkaar lijken te zijn.

10. 2010: Jaar van het goede idee
De marketing- en mediawereld zijn vooral gefocust op de dynamiek van de kanalen, en zijn daardoor uit het oog verloren waar het werkelijk om draait. Kanalen dienen slechts als pijplijn voor het verspreiden van de content. Zonder een goed idee, is de content waardeloos en komt het nergens terecht.

Bron: Marketing Online & AdMap
Tags:

Waar moet u op letten bij word of mouth-marketing?

24th February, 2010
Door: Diana Bongers
Steeds meer marketeers doen het: word of mouth-tactieken inzetten om de consument over te halen. Wereldmarken gaan nog een stapje verder en zetten onder meer social media en invloedrijke mensen neer om hun merk te herpositioneren, of bij productontwikkeling.

Steeds meer marketeers doen het: word of mouth-tactieken inzetten om de consument over te halen. Wereldmarken gaan nog een stapje verder en zetten onder meer social media en invloedrijke mensen neer om hun merk te herpositioneren, of bij productontwikkeling.

Social networks worden gebruikt door consumenten om hun ervaringen met merken te delen. Ook kan men er productrecensies vinden. Nu zijn marketeers op zoek naar de juiste tactiek om deze beïnvloedingen te sturen. Hoe? Ze zoeken bijvoorbeeld naar de meest invloedrijke mensen die hun merk een boost kunnen geven.

Kijk bijvoorbeeld naar automerk Nissan. Zij zijn nu op zoek naar beïnvloeders in de designwereld die kunnen helpen om het imago van het merk eens onder handen te nemen. Design is sinds kort één van de nieuwe pijlers van Nissan en speelt dus een grote rol in de promotie van de Cube Car. Het publiek van Nissan associeert hen daar nog niet mee, en daar moet aan gewerkt worden. Het automerk probeert dit te doen via designers en zogenoemde ‘designbloggers.’

Gaat u ook aan de slag met word of mouth-marketing? Let dan op de volgende zaken:

• Neem de tijd om te onderzoeken wie de juiste beïnvloeders zijn voor uw boodschap
• Zorg ervoor dat beïnvloeders alleen mee doen omdat ze echt geïnteresseerd zijn in het door u voorgestelde project.
• Geef beïnvloeders geen geld: betaalde conversaties getuigen niet van authenticiteit.
• Zorg dat uw content interessant genoeg is om een conversatie te starten en blogs over te schrijven.
• Gebruik de beïnvloeders niet om de waarheid te verhullen: word of mouth werkt alleen als de conversaties gebaseerd zijn op de realiteit.
• Gebruik beïnvloeders wel juist om te vertellen over merkaspecten die onbekend zijn bij de doelgroep: verras.

Bron: Marketing Online en Marketing Week
Tags: ,

Red Bull begrijpt consument-interactie

22nd February, 2010
Door: Diana Bongers
Een marketingtip die inmiddels oud, maar absoluut niet achterhaald is: betrek de consumenten bij uw werk. Op deze manier betrekt u hen bij uw product of dienst, en bouwen zij een echte band op. Energy drink Red Bull heeft een goede manier gevonden de interactie met haar consumenten te verbeteren.

Al ruim 23 jaar heeft Red Bull dezelfde campagne: een cartoon met een vrolijk einde, waar de hoofdrolspeler op het einde vleugels krijgt. Voor de nieuwe variant op dit thema zoekt Red Bull niet haar oude reclamebureau op, maar keren zij naar hun consumenten. Al hun consumenten: heel Nederland mag meedenken over een nieuwe commercial.

Wie inspiratie heeft voor een nieuwe reclame uiting kan vanaf 1 maart een script inzenden vanaf deze website. De enige regel is dat de ingezonden scenario’s moeten passen in het format waarmee Red Bull al bijna een kwart eeuw mee werkt, en dat in ruim 160 landen: de hoofdpersoon moet zich binnen 15 seconden uit een lastige situatie redden met behulp van het energie drankje. De winnende uitzending schopt het tot een commercial, die op radio en tv te zien zal zijn. De winnaars worden bovendien betrokken bij het produceren van de spot.

Red Bull zet zichzelf zo op een leuke manier in de spotlights, en betrekt de consument er ook bij. Wat doet u om interactief te zijn met uw doelgroep?

Bron: Marketing Tribune
Tags: ,

Social Media Facebook en Twitter groeit meer dan 100%

19th February, 2010
Door: Diana Bongers
Amerikaans onderzoeksbureau ComScore heeft onderzoek gedaan naar de groei van grote social media en kwam met waanzinnige groeicijfers. Zowel profielennetwerk Facebook als microblogger Twitter lieten afgelopen jaar een groei zien van meer dan 100%.

Sinds mei 2009 is Facebook het allergrootste sociale netwerk in de Verenigde Staten. In de laatste maand van vorig jaar telde het smoelenboek niet minder dan 112 (!) miljoen bezoekers. Dit staat gelijk aan een stijging van zo’n 105% ten opzichte van dezelfde periode in 2008. Toen had de site nog ‘maar’ 55 miljoen bezoekers. Twitter eindige 2009 met ongeveer 20 miljoen gebruikers, en dat staat weer gelijk aan een stijging van 900% ten opzichte van 2008, toen had Twitter 2 miljoen gebruikers.

Het aantal minuten dat de gebruiker spendeert op Facebook is ook gegroeid. Zo nam het aantal gebruikersminuten per dag toe met maar liefst 6%. Het aantal dagen dat de gebruikers de site bezoeken nam toe met zo’n 37%.

Hoewel Myspace, in Nederland althans, nog maar weinig actief lijkt groeide het bedrijf met niet minder dan 92%. Het sociale netwerk focust zich nu steeds meer op entertainment, en die nieuwe strategie lijkt het bedrijf zeker ten goede te komen.

Myspace ziet ook telkens jongere bezoekers komen. In december 2009 was 44,4% jonger dan 24 jaar, en dat is 7% meer dan in 2008. Facebook heeft weer een oudere doelgroep, met de ene helft ouder dan 35 en de andere helft jonger. 23% bevond zich in 2009 in de doelgroep 25-34 jaar, in 2008 was dat nog maar 18,8%.

Twitter wordt ook telkens jonger. In eerste instantie waren het vooral nog de 25+’ers die Twitter het meest wisten te waarderen. Met de komst van beroemde Twitteraars zijn steeds meer jongeren op de site afgekomen.

Andere opvallende bevindingen zijn dat zo’n 80% van alle Amerikaanse internetters een sociaal netwerk hebben bezocht in 2009, en dat social networking zo’n 11% van alle gespendeerde tijd online in beslag neemt. Dit maakt het tot één van de belangrijkste online activiteiten.

Bron: Marketingvox & Marketing Online
Tags: , ,

Hoe gaan we e-mailmoeheid tegen?

17th February, 2010
Door: Diana Bongers
Uit onderzoek is gebleken dat consumenten steeds minder vaak commerciële e-mail openen. Het lijkt alsof er sprake is van e-mailmoeheid. Wat moeten alle e-mailmarketeers nu gaan doen?

Het onderzoek is gehouden door Implix en heeft zich gericht op de Amerikaanse bevolking. Een van de bevindingen is dat vooral Noord-Amerikanen e-mail berichten met commerciële inhoud zat zijn. Amerikanen openen gemiddeld slechts 10,76% van alle mailtjes die zij binnen krijgen. Dit tegenover het percentage van 13%: zoveel mailtjes worden er geopend in Europa. In (Noord-)Amerika klikt minder dan één op de drie mensen door, na het openen van een e-mailbericht. In Europa klikken 40 van de 100 respondenten door.

Een nare situatie voor de e-mailmarketeers onder ons. Internet providers kunnen mailings waarop nauwelijks wordt geklikt zien als spam, en daaropvolgend blokkeren. En nu? Er zullen maatregelen moeten worden genomen door de bedrijven om hun doelgroep enthousiast te maken voor de boodschappen die zij verzenden.

Maar hoe krijgt u de consument zo ver? Drie tips.

1. Segmenteer
Segmenteer de lijsten die u in uw bezit heeft op engagement, en werk vanuit daar. Ziet u bijvoorbeeld dat een bepaalde groep consumenten uw mailtjes de laatste tijd minder openen, stuur ze dan wat minder berichten. Let op de communicatie naar deze doelgroep op de toegevoegde waarde van uw berichtjes en richt u iets minder op directe (platte) aanbiedingen. Het gevolg is brand impact. U kunt zich ook afvragen of het de moeite waard is om veel energie in deze doelgroep te steken.

2. Logisch contactmoment
Deze tip geldt voor de groep waarmee u wel een sterke band hebt. Verzin nieuwe, logische redenen voor het creëren van een nieuw contactmoment. Hierbij kunt u denken aan mailings met consumenten reviews of bijvoorbeeld het aanbod van de dag.

3. Experimenteer
Wees niet bang om te experimenteren met nieuwe technieken. De hedendaagse technische ontwikkelingen gaan razendsnel en kunnen zonder twijfel extra waarde aan uw mail toevoegen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbreiden van de multimediamogelijkheden of een integratie met uw al dan niet bestaande social media.

Bron: Marketingvox & Marketingonline
Tags:

Chain Connection levert nieuwe dienst: Video content

16th February, 2010
Door: Diana Bongers
Graag introduceren wij onze nieuwe dienst: het creëren van online video content. Al langer ondersteunen wij een aantal van onze klanten bij deze visuele ondersteuning, maar vooral de laatste maanden hebben wij gemerkt dat de vraag hiernaar telkens groter wordt. De reden? Online video content is een goede manier om nieuwe traffic naar uw website te genereren.

De inzet van video geeft u de kans om in een relatief kort tijdsbestek een enorm uitgebreid en helder beeld van uw werkzaamheden te tonen aan uw relaties. U laat zien waarin u zich onderscheidt van uw concurrent, zonder uw klant te vervelen met lange stukken tekst.

Recentelijk hebben wij video content gecreëerd voor de Business Opportunity School. De video is een samenvatting van een inspirerende klantenbijeenkomst en bevat een exclusief interview met Leen Zevenbergen.

Een ander recent project is een video over het Bloemenbureau Holland en haar succesvolle en gastvrije deelname aan de Hortifair 2009. Bekijk de video hier.

Aanbieding videocontent

Om de introductie van onze nieuwe dienst te vieren hebben wij een speciale aanbieding. U kunt uw website nu voorzien met een video tegen een geringe investering. Wij leveren nu een compleet gemonteerde video vanaf €500,- (excl. BTW).
Wij horen graag uw wensen en doelen en bespreken met genoegen hoe wij deze kunnen vertalen naar een video. Neem contact op met Hennie Jansen, of  via 030 – 256 75 90.

Tags: , , ,





Bedankt, wij nemen zo snel mogelijk contact op.

X