Als u een beetje zoals andere B2B marketeers bent, dan bent u waarschijnlijk ijverig campagnes aan het plannen die u daarna uitvoert. Voor nieuwe opportunities, maar vooral om uiteindelijk uw omzet te vergroten. Maar mischien is het tijd om deze werkwijze te herzien. Met de tips in deze post leest u over mogelijkheden om uw leadmarketing écht te vergroten!
Vandaag de dag kunnen B2B marketeers zich niet alleen richten op het genereren van leads, en die dan overdragen aan de sales afdeling. Ze moeten een nieuw proces opzetten van creatieve, effectief gerichte programma’s die de juiste mensen aanspreken, op het juiste moment, via het juiste kanaal.
Hieronder vier stappen om in deze veeleisende omgeving uw B2B marketing up to date te houden.
1. Ontwikkel een lead-management proces
Heel belangrijk, dat marketing en sales samenwerken aan een meer geïntegreerd – en samenwerkend proces. Dit proces moet gericht zijn op goals, data, en activiteiten die kunnen leiden tot cruciale verkooppunten.
Dit proces behelst onder andere:
- het identificeren van belangrijke bedrijf
- het uittekenen van de customer life cycle
- het opzetten van marketing programma’s voor het kwalificeren en bijhouden van leads
- het definiëren van een lead die sales-klaar is
- Besluiten hoe leads aan sales moeten worden geleverd en bijgehouden
2. Houd uw klantdata bij
Organisaties krijgen duizenden, misschien wel miljoenen contacten na een beurs, partner event of een oude website lead. En data van social media en blogs hebben daaraan weer bijgedragen. Een duidelijke strategie voor uw klantdata en hun interactie met u is hierom steeds meer van belang. Hierbij zijn vier dingen belangrijk om te weten:
- Wie is uw klant?
- Welke informatie heeft u van de klant?
- Welke informatie heeft u nog nodig?
- Welk inzicht geeft dit u?
Met het verzamelen van deze informatie verkrijgt u meer inzicht in uw klantenbestand, en in de markt voor uw prospects. Belangrijk voor de toekomst!
3. Word een content marketeer
Uw klanten nemen steeds meer eigen initiatief. Lang voordat zij met uw salesteam praten hebben ze online onderzoek gedaan, hebben ze u met concurrenten vergeleken en hebben ze referenties opgevraagd bij anderen. Uw prospects komen niet onbeslagen ten ijs, en wat u kunt doen om ze voor u te winnen is het opbouwen van een relatie. Door middel van objectieve, informele content.
Onthoud hierbij dat het niet gaat om verkoop! In plaats daarvan gaat het om het beantwoorden van vragen die uw prospects kunnen hebben. Hierin kunt u een belangrijk doel dienen, namelijk het geven van goede, gratis informatie.
4. Gebruik meerdere kanalen en meeteenheden
Denk voorbij e-mail marketing om zeker te weten dat u uw doelen behaald naast de vaststaande kanalen. Hoe weet u of u de juiste marketing mix gebruikt en dat u er genoeg gebruikt van maakt? Het antwoord is simpel – dat moet u testen.
De optimale afstemming hiervan ligt aan uw boodschap en het kanaal, en de timing hangt af van uw bedrijf en uw klanten.
Gerelateerd
Eind januari 2012 was het zover. Ook op hét platform voor B2B professionals kunnen nu profielen in het Nederlands worden weergegeven. Alle Engelstalige benamingen, zoals current, past en education, zijn bij het veranderen van de taalinstellingen naar het Nederlands vertaald. Maar waarom zou u deze instellingen moeten veranderen, of waarom niet?...
Stel, u staat in een lift, en iemand vraagt u wat u doet. U heeft tien seconden. Wat zegt u dan? U heeft het misschien al geraden (was het de titel of het plaatje?), deze blogpost gaat over de elevator pitch. ...
Of uw marketingbudget nou groot of klein is, goedkope marketingtips die veel teweeg kunnen brengen zijn altijd mooi meegenomen. Hieronder vijf makkelijke tips....
Het gebruik van QR (quick response) codes kan u helpen uw interactie met klanten te vergroten door een dynamisch element toe te voegen aan verschillende, anders zo statische, media.
Een geprinte advertentie, coupon of verpakking met zo'n code linkt naar een audio of video uiting van uw product, waardoor uw klanten (hopelijk) meer binding krijgen met uw product....
Misschien komt het volgende scenario u bekend voor. U wil informatie over een product. U kijkt eens op internet en besluit wat rond te bellen. U krijgt een bandje met een keuzemenu, u kiest, u staat in de wacht, en u wordt doorverbonden. Het duurt wat lang, maar u heeft iemand aan de telefoon. Alleen kan die persoon u niet helpen.
...
Volgens onderzoek van het blog 60 second Marketer is e-mail marketing zo krachtig omdat het uw informatie precies brengt waar u wezen wilt. In het hart van uw lezer, naast uitnodigingen voor feestjes en doorgestuurde foto’s. De e-mail inbox....
Nu we midden in de drukke beursperiode zitten geven wij u graag wat tips over netwerken met het andere geslacht. Want zoals bekend komen vrouwen van Venus en mannen van Mars. En dat levert ook in netwerken verschillen op. Hoe zit dat, en wat kunnen mannen en vrouwen van elkaar leren?...
Vandaag de laatste blogpost in de serie van negen tips die Eugène Roorda aan het begin van het jaar gaf op BNR. Stuk voor stuk prachtige marketingtips, waarvan wij hopen dat u er, net als wij, wat van heeft op kunnen steken. Bij deze hekkensluiter geven wij u graag het volgende mee – innoveer, ook als het goed gaat....
Naast een energieboost voor uw team kan uw merk misschien ook een positieve kick gebruiken. Uit onderzoek blijkt namelijk dat bedrijven die positieve energie uitstralen, logischerwijs, aantrekkelijker gevonden worden door klanten. Google staat met stip op 1 blijkt uit de Empathie Monitor 2011. Wat kunt u leren van positieve B2C merken als Google, Unox en Bol.com?...
Gaat u met plezier naar uw werk? Het antwoord is misschien ‘soms wel, soms niet’. Logisch. We spenderen ongeveer zestig procent van de uren die we wakker zijn op werk, of op weg er van- en naartoe. Doordeweeks dan. En als het op werk niet prettig is, dan zijn dat veel lastige uren. Hoe kunt u het voor uzelf en voor het team (nog) beter maken? Door het uitvoeren van positieve psychologie op de werkvloer! Hieronder vijf tips waar u echt alleen maar beter van wordt....
Chain Journaal
