Elke goede website heeft een call-to-action. Het liefst één op elke pagina, zodat de bezoeker altijd binnen drie clicks vindt wat hij zoekt en actie kan ondernemen. De afgelopen jaren zijn er tal van mogelijkheden bijgekomen voor het verkrijgen van meer contact en informatie. In die zin voldoet de ‘klik-hier-voor-meer-informatie-knop’, eigenlijk niet meer zo goed. Zo vindt ook Marketingprofs.
Volgens Marketingprofs vraagt een hedendaagse call-to-action niet alleen om een actie van de bezoeker, maar geeft het vooral handvatten voor het achterhalen/ontdekken van de wensen en behoeftes van de websitebezoeker. Dit kan een call-to-action tot een succesvolle marketingtool voor de lead generatie maken.
Internetgebruik anno 2011
Het enorme aanbod online, de steeds kortere tijd die internetgebruikers spenderen om tot relevante informatie te komen en de constante behoefte van bedrijven aan vernieuwende ideeën, zorgen ervoor dat opvallen op het gebied van relevantie een belangrijke onderdeel is van uw website. Alleen hiermee houdt u de aandacht van de bezoeker vast. Een call-to-action die hier op inspeelt, kan dus net de doorslag geven.
Call-to-actions van toen
Een ‘contact-knop’ of een ‘meer-informatie-knop’ op uw website, is niet meer van deze tijd. Deze twee vormen van een call-to-action verleiden de bezoeker namelijk niet, en zijn veel meer een formaliteit, dan een strategische zet. Een gemiste kans!
Ook de ‘klik-hier-knop’ en de ‘lees-meer’-variant zijn achterhaald, aldus Marketingprofs. Ook al leiden ze naar meer relevante informatie, de kans dat ze over het hoofd worden gezien is groot. Dit komt omdat dit soort call-to-action’s zo algemeen gebruikt worden, dat ze voor veel bezoekers niet eens meer opvallen tussen de overdaad aan informatie, waar ze veelal tussen staan.
Call-to-actions van nu
Wat zijn dan call-to-action’s die wel succesvol werken, volgens Marketingprofs? U kunt bijvoorbeeld een webvideo of demo plaatsen op de website. Hiermee krijgen bezoekers op een eigentijdse en aantrekkelijke manier meer informatie. Downloads werken ook goed. De mogelijkheid om een whitepaper of visiestuk te downloaden, verleidt de bezoeker die behoefte heeft aan meer informatie over een bepaald onderwerp. Uiteraard moet deze informatie wel inhoudelijk relevant zijn, zonder dat u uw eigen producten of diensten te duidelijk promoot.
Niet elke websitebezoeker heeft behoefte aan dezelfde informatie. Keuzemogelijkheden bieden voorkomt daarom dat bezoekers vroegtijdig afhaken. Maak bijvoorbeeld eens onderscheid in het aanbieden van algemene informatie en informatie over technische specificaties van een product. Inschrijven voor een webinar is ook een goede call-to-action waarmee de bezoeker écht relevante informatie verkrijgt. Deze vorm wordt al veel gebruikt in Amerika en is ook hier in Nederland erg in opkomst. En natuurlijk kunt u iets gratis weggeven, want gratis werkt nog altijd. U kunt de bezoeker bijvoorbeeld tegemoet komen met een gratis proefmodel of uw product een maand gratis laten uitproberen.
Luisteren
Met de bovenstaande call-to-actions gaat u verder dan het verkrijgen van contactgegevens of het verstrekken van meer informatie. U geeft de bezoeker het gevoel dat u meedenkt en luistert, omdat u inspeelt op een individuele behoefte en keuzemogelijkheden aanreikt. Zo maakt u van een goede call-to-action het begin van een langdurige relatie!
Gerelateerd
Inhaken is hot! En daarmee bedoelen we niet folkloristisch dansen, maar de communicatie rondom de grote evenementen zoals de komende Olympische spelen en het EK Voetbal. Met de komende sportieve zomer in aantocht, zien we nu steeds meer inhakers ‘aanhaken’. Maar wat maakt een inhaker sterk? En welke opvallende oranje inhakers zien we rondom het komende EK al verschijnen?...
De grote vraag die altijd gesteld wordt bij beurzen: hoe behaal ik een zo hoog mogelijk Return On Investment (ROI)? Er wordt veel over gesproken en lang over nagedacht. De salesmanagers krijgen een target mee om zoveel mogelijk leads binnen te slepen. Maar dat blijkt lang niet altijd zo gemakkelijk. Toch hoeft het niet zo ingewikkeld te zijn! Wij hebben ervaren dat een iPad het verschil maakt…...
‘Het zijn niet de sterkste bedrijven die overleven, maar de meest adaptieve en innovatieve.’ Darwin, vrij vertaald. Ieder zichzelf respecterend B2B bedrijf noemt zich in 2012 innovatief. Althans, als ik de productmarketingafdelingen mag geloven....
Vrij naar het liedje ‘video killed the radio star’ lijkt de kreet ‘social media killed the website’ bewaarheid te worden. Gisteren werd bekend dat Marketingfacts.nl stopt met hun website en volledig overgaat op het gebruik van Facebook. Maar niet heus, want ze zijn alleen even bezig met het integreren van een nieuwe website. ...
Stel, u staat in een lift, en iemand vraagt u wat u doet. U heeft tien seconden. Wat zegt u dan? U heeft het misschien al geraden (was het de titel of het plaatje?), deze blogpost gaat over de elevator pitch. ...
Nu het eind van de tweede maand van dit jaar bijna in zicht is delen wij graag vier voorspellingen met u, waarvan wij (bijna) zeker weten dat ze uit gaan komen. Als opvolger van het gebruik van tablets, social media en QR codes bij beurzen, wat brengt 2012 u op de beurs?...
Nu hoor ik u meteen denken ‘salaris’. En een goed salaris is ook fijn, maar geld helpt u, en uw medewerkers, maar een klein stuk op weg. Een loonsverhoging is ook wel te vergelijken met het kopen van een groter huis. Het went. Bovendien gaat meer inkomen niet meteen hand in hand met betere prestaties....
Of uw marketingbudget nou groot of klein is, goedkope marketingtips die veel teweeg kunnen brengen zijn altijd mooi meegenomen. Hieronder vijf makkelijke tips....
Het gebruik van QR (quick response) codes kan u helpen uw interactie met klanten te vergroten door een dynamisch element toe te voegen aan verschillende, anders zo statische, media.
Een geprinte advertentie, coupon of verpakking met zo'n code linkt naar een audio of video uiting van uw product, waardoor uw klanten (hopelijk) meer binding krijgen met uw product....
We lezen veel over trends die B2B marketeers beïnvloeden, maar een stuk minder over hoe B2B trends invloed hebben op beursmarketeers. Terwijl het ook op beurzen erg belangrijk is om voorop te (blijven) lopen. Niet in het minste omdat uit onderzoek blijkt dat de meeste uitgaven uit het budget van een B2B marketeer naar deze specifieke uiting gaan....
Chain Journaal
01/03/2012 om 08:40
De traditionele Call-2-Action zou niet meer voldoen. We hebben getest met eenvoudige en complexe ‘Buttons’ en komen tot de conclusie dat de website(s) met dezelfde boodschap en een eenvoudige C2A het meeste leads genereert. Daarbij komt dat wanneer je de C2A op elke pagina in je site hetzelfde moet houden. De gebruiker op je webpagina neemt niet de tijd om door alle ‘filmpjes’ heen te gaan. Men kijkt en wil direct kunnen klikken.