“Wat is nog de zin van het versturen van nieuwsbrieven?” is de vraag die veel bedrijven tegenwoordig bezighoudt. Enorme aantallen nieuwsbrieven versturen naar alle adressen in het klantenbestand levert weinig op. De ontvanger wilt zich gewaardeerd voelen en neigt naar uitschrijven door desinteresse of zelfs irritatie.
Relevantie is wat de ontvanger zoekt en waarmee bedrijven hem kunnen bereiken. Een nieuwsbrief op maat maken is wat de e-mailmarketing gaat redden.
“Speciaal voor u!”
Niet veel ontvangers voelen zich persoonlijk aangesproken bij het zien van een algemene mailing met de kreet “Speciaal voor u!”. Zulke inhoudsloze zinnen doen de ontvanger de nieuwsbrief wegklikken. Irriteer uw ontvangers niet door nieuwsbrieven vol advertenties en loze kreten te sturen, maar verras ze met informatie die ze interessant vinden.
Stukje persoonlijke aandacht
Het relevant maken van een nieuwsbrief begint bij de aanmelding. Op het moment dat een klant aangeeft de nieuwsbrief te willen ontvangen, kan gevraagd worden naar de interesses. Hierop zijn verschillende onderdelen van de nieuwsbrief aan te passen. Door dit stukje persoonlijke aandacht wordt de aangedacht van de ontvanger getrokken en vastgehouden.
Toch uitschrijven?
Natuurlijk kan het voorkomen dat ontvangers zich toch willen uitschrijven. Volgens de OPTA-regels is het verplicht dat elke mailing een link bevat waarmee de ontvanger zich altijd kan uitschrijven. Om de ontvanger zo tevreden mogelijk te houden, is het aan te raden om het uitschrijven zo gemakkelijk mogelijk te maken. Zo heeft de ontvanger binnen een paar klikken wat hij wil en is er geen reden voor irritatie.
Ontvangers zijn mensen
Ga met aanmeldingen en ontvangers van nieuwsbrieven om, zoals u in werkelijkheid ook met uw relaties omgaat. Door betrokkenheid te tonen en voor een persoonlijke benadering te kiezen, waardeert de ontvanger de nieuwsbrief meer. Ontvangers zijn ten slotte ook mensen.
Gerelateerd
‘Het zijn niet de sterkste bedrijven die overleven, maar de meest adaptieve en innovatieve.’ Darwin, vrij vertaald. Ieder zichzelf respecterend B2B bedrijf noemt zich in 2012 innovatief. Althans, als ik de productmarketingafdelingen mag geloven....
Vrij naar het liedje ‘video killed the radio star’ lijkt de kreet ‘social media killed the website’ bewaarheid te worden. Gisteren werd bekend dat Marketingfacts.nl stopt met hun website en volledig overgaat op het gebruik van Facebook. Maar niet heus, want ze zijn alleen even bezig met het integreren van een nieuwe website. ...
Stel, u staat in een lift, en iemand vraagt u wat u doet. U heeft tien seconden. Wat zegt u dan? U heeft het misschien al geraden (was het de titel of het plaatje?), deze blogpost gaat over de elevator pitch. ...
Nu het eind van de tweede maand van dit jaar bijna in zicht is delen wij graag vier voorspellingen met u, waarvan wij (bijna) zeker weten dat ze uit gaan komen. Als opvolger van het gebruik van tablets, social media en QR codes bij beurzen, wat brengt 2012 u op de beurs?...
Nu hoor ik u meteen denken ‘salaris’. En een goed salaris is ook fijn, maar geld helpt u, en uw medewerkers, maar een klein stuk op weg. Een loonsverhoging is ook wel te vergelijken met het kopen van een groter huis. Het went. Bovendien gaat meer inkomen niet meteen hand in hand met betere prestaties....
Of uw marketingbudget nou groot of klein is, goedkope marketingtips die veel teweeg kunnen brengen zijn altijd mooi meegenomen. Hieronder vijf makkelijke tips....
Het gebruik van QR (quick response) codes kan u helpen uw interactie met klanten te vergroten door een dynamisch element toe te voegen aan verschillende, anders zo statische, media.
Een geprinte advertentie, coupon of verpakking met zo'n code linkt naar een audio of video uiting van uw product, waardoor uw klanten (hopelijk) meer binding krijgen met uw product....
We lezen veel over trends die B2B marketeers beïnvloeden, maar een stuk minder over hoe B2B trends invloed hebben op beursmarketeers. Terwijl het ook op beurzen erg belangrijk is om voorop te (blijven) lopen. Niet in het minste omdat uit onderzoek blijkt dat de meeste uitgaven uit het budget van een B2B marketeer naar deze specifieke uiting gaan....
Op 1 januari 2012 is de Code E-mail ingegaan. Deze code vervangt de twee codes die bestonden voor consumenten en zakelijke e-mail. Zo is er nu één duidelijke en overzichtelijke Code voor de hele markt. Wat zijn de belangrijkste punten die u moet weten?
...
U heeft het vast vaker gehoord, en wij hebben het al vaker gezegd, B2B bedrijven moeten (ook) aan de social media. We leven in een wereld waarbij 60% van de verkoopcyclus al is doorlopen voordat er überhaupt met een verkoper is gesproken.
Het is dus niet eerder zo belangrijk geweest om marketing vroeg in het proces in te zetten. Social Media, ook wanneer gebruikt voor B2B, kan helpen leads aan te trekken, klanten te informeren en prospects te kwalificeren....
Chain Journaal
03/02/2011 om 22:39
[...] This post was mentioned on Twitter by Sylvie Verstraeten, Chain Connection. Chain Connection said: Hebben e-nieuwsbrieven nog nut? http://bit.ly/dOhtGM #emailmarketing #nieuwemedia [...]