Nu hoor ik u meteen denken ‘salaris’. En een goed salaris is ook fijn, maar geld helpt u, en uw medewerkers, maar een klein stuk op weg. Een loonsverhoging is ook wel te vergelijken met het kopen van een groter huis. Het went. Bovendien gaat meer inkomen niet meteen hand in hand met betere prestaties.
U geeft natuurlijk enorm veel om uw bedrijf, en met het implementeren van deze 8 behoeften zorgt u dat uw medewerkers dat ook (nog meer!) doen.
1. Vrijheid
Uw personeel de vrijheid geven om te doen waar het goed in isbrengt een aantal voordelen met zich mee. Innovatie, als eerste, en meer eigen verantwoordelijkheid. Het is goed om processen te controleren, maar pas op voor micro-management. Niemand vindt het prettig om meer bezig te zijn met het afleggen van verantwoordelijkheid dan met doen waar ze voor zijn aangenomen.
2. Targets
Doelen zijn fijn, want iedereen is een beetje competitief. Al is het maar voor zichzelf. Targets creëren zingeving en geven net dat stukje meer betekenis aan zelfs de meest eenzijdige taak.
3. Missie
We willen allemaal ergens bij horen en we willen allemaal ergens voor gaan. En die twee dingen doen we liefst samen met anderen. Met het team gaan voor ‘beter’, ‘groter’ of ‘sneller’ geeft een gevoel van saamhorigheid. Eigen persoonlijke missies hoeven hierbij ook niet te worden geschuwd, werken is ook een stuk zelfontplooiing!
4. Verwachtingen
Verwachtingsmanagement is intern bijna net zo belangrijk als dat dat naar uw klanten is. Er zijn weinig dingen meer stressvol dan niet weten wat de baas verwacht. Als er zaken in uw bedrijf veranderen, zorg dan dat u dit communiceert naar uw team.
5. Input
Iedereen heeft ideeën en suggesties, en als u uw werknemers de mogelijkheid ontzegt om deze te uiten krijgt u, bot gezegd, robots. Robots geven nergens om. Maak het daarom makkelijk voor uw teamleden om suggesties te doen. Als een idee geen meerwaarde heeft, neem dan de tijd om uit te leggen waarom u dat vindt. Niet alle ideeën zijn waardevol, maar u kunt wel zorgen dat uw medewerkers zich gewaardeerd voelen door ze te uiten.
6. Aansluiting
Werknemers willen niet werken voor hun loonstrook. Ze willen werken met en voor mensen. Een leuk praatje, een korte vraag over familie, een leuk cadeautje of een bos bloemen op een verjaardag. Deze individuele momenten zijn zo veel belangrijker dan vergaderingen en formele werkbesprekingen.
7. Consistentie
De meeste mensen kunnen prima omgaan met een baas die veel van ze vraagt en snel kritiek geeft. Zo lang als hij of zij iedere werknemer hetzelfde behandelt. De sleutel tot het behouden van deze consistentie is communicatie. Als uw team weet en begrijpt waarom een beslissing is genomen is de kans een stuk kleiner dat er aannames ontstaan over favorieten en ongelijke behandeling.
8. Toekomst
Iedere baan moet een toekomstperspectief hebben, of dat nou binnen of buiten het bedrijf is. Neem de tijd om werknemers voor te bereiden op hun toekomst, misschien zelfs op de baan die ze later hopen te krijgen. (Hoe weet u wat ze zouden willen? Vragen kan een startpunt zijn).
Belangrijk tot slot, om te onthouden: uw werknemers geven om uw bedrijf wanneer u om hen geeft.
Hoe zorgt u voor uw personeel? Bent u fervent aanbieder van bonussen bij het behalen van targets, of het geven van de beste personeelsfeestjes? We lezen het graag in de comments!
Gerelateerd
Wij zijn in een economie terecht gekomen waarin alles moet maar dan wel voor veel minder. De Telfort reclame speelt hier goed op in en consumenten denken dat het dus mogelijk moet zijn om dezelfde kwaliteit te krijgen, maar dan voor veel minder geld. Wij bespeuren een zelfde tendens in onze B2B markt....
Waarschijnlijk bent u gedurende de rustigere zomerperiode druk bezig met het vormgeven van uw plannen voor het najaar. Wellicht gaat u deelnemen aan één of meerdere vakbeurzen. Wij geven u graag een paar tips en ideeën, om de puntjes op de i te zetten van uw najaarsplannen.
Ongetwijfeld zitten er tips tussen die in de categorie ‘open deuren’ vallen. Toch krijgt u ze, simpelweg omdat ze, op alle beurzen die wij afgelopen maanden bezochten, ons tóch weer opvielen. Omdat we vakidioten zijn, herhalen we ze dan ook met liefde....
Klanten, ze zijn voor u van vitaal belang en daarom bent u wellicht as we speak druk bezig met het winnen van zieltjes. Goed, zeker doen, maar vergeet ondertussen niet uw bestaande klanten....
Een golfbaan, klanten en wij, we waren allemaal 'all in'. Gisteren organiseerde Chain Connection haar klantendag van 2011 op de Utrechtse Golfclub Amelisweerd....
De laatste blogpost ging over social presence, de invloed van anderen in een online omgeving en het belang van het ontwikkelen van een sociale strategie. Deze keer wil ik graag een aantal best practices behandelen, over hoe grote en kleine ondernemers social media inzetten en om daar diverse doelen mee te bereiken....
Vorige week was het weer tijd voor de vastgoedbeurs van het jaar, de PROVADA 2011 in de Amsterdam RAI. Tijdens deze vakbeurs, waar netwerken hoog in het vaandel staat, heeft Chain Connection ondersteuning geboden aan haar klanten op de gebieden beursbegeleiding, -beleving en hospitality....
Dat het beleefd is om anderen te bedanken, leer je als kind al. Het is een vriendelijk en een genereus gebaar naar een ander die, op welke manier dan ook, moeite voor je heeft gedaan. De ander bedanken voor zijn of haar tijd, een goede samenwerking, een leuk gesprek of een succesvolle afsluiting van een project, zou niet meer dan logisch moeten zijn....
Gisteravond, 21 april 2011, woonde Chain Connection de Cupido Awarduitreiking van NETGEAR bij. Een onverwachte winnaar meldde zich....
Nieuwe klanten binnenhalen is één ding, ze behouden is een ander verhaal. Hoe kunt u uw relaties behouden op lange termijn en hoe blijven ze graag klant bij uw onderneming?...
We hebben het al eerder gehad over de mogelijkheden die social media kan bieden voor bedrijven. Uit onderzoek blijkt dat met name ondernemers veel vooroordelen hebben over het gebruik van social media en dat zij het nut er vaak niet van in zien....
