Dat McDonald's een slecht imago heeft mag duidelijk zijn. Het goede nieuws, voor de fastfoodgigant dan, is dat zij dit imago kunnen afschudden.
Dat McDonald’s een slecht imago heeft mag duidelijk zijn. Het goede nieuws, voor de fastfoodgigant, is dat zij dit imago kunnen afschudden. Dit wordt gezegd door enkele wetenschappers, maar zij zeggen er wel bij dat het niet makkelijk wordt.
Consumenten houden maar al te graag vast aan hun overtuigingen. Onderzoek toont aan dat een eenmaal gevormd idee over een product of merk niet snel wordt prijsgegeven, ook al komt er nieuwe informatie beschikbaar. In andere woorden; McDonald’s zal erg haar best moeten doen om haar zogenoemde ‘high-quality’-menukaart te promoten.
Maar, niet alle hoop is verloren. McDonald’s mag, naast andere merken die te kampen hebben met negatieve connotaties, enige hoop op verandering koesteren. Enkele onderzoekers melden dat mensen hun mening wel willen bijschaven als zij, om welke reden dan ook, het gevoel krijgen dat er iets niet klopt in hun (oudere) opvattingen. Daar wordt men -onbewust- onzeker van, en van dat gevoel willen wij af.
Door dat gevoel staan de consumenten open voor nieuwe informatie die de balans als het ware weer herstelt. Tipje voor de marketeers: Zorg eerst voor de nodige onrust in de hoofden van de consument, en schaf daarna informatie die het beeld over het product op de juiste manier laat kantelen.
Robert Cialdini schreef een interessant boek over dit onderwerp: ‘Invloed’.
Gerelateerd
Op 1 januari 2012 is de Code E-mail ingegaan. Deze code vervangt de twee codes die bestonden voor consumenten en zakelijke e-mail. Zo is er nu één duidelijke en overzichtelijke Code voor de hele markt. Wat zijn de belangrijkste punten die u moet weten?
...
U heeft het vast vaker gehoord, en wij hebben het al vaker gezegd, B2B bedrijven moeten (ook) aan de social media. We leven in een wereld waarbij 60% van de verkoopcyclus al is doorlopen voordat er überhaupt met een verkoper is gesproken.
Het is dus niet eerder zo belangrijk geweest om marketing vroeg in het proces in te zetten. Social Media, ook wanneer gebruikt voor B2B, kan helpen leads aan te trekken, klanten te informeren en prospects te kwalificeren....
Nu we midden in de drukke beursperiode zitten geven wij u graag wat tips over netwerken met het andere geslacht. Want zoals bekend komen vrouwen van Venus en mannen van Mars. En dat levert ook in netwerken verschillen op. Hoe zit dat, en wat kunnen mannen en vrouwen van elkaar leren?...
Dat (bijna) iedereen in 2012 een smartphone heeft is geen nieuws te noemen. In 2011 hebben 3,2 miljoen consumenten een smartphone aangeschaft. In hetzelfde jaar gebruikte 54% van de Nederlanders bovendien dagelijks mobiel internet. Een meerderheid van 80% heeft via internet goederen gekocht, waarbij 30% van de aankopen werd gefaciliteerd door smartphones. Mobiel adverteren lijkt dus steeds belangrijker te worden....
Een nieuw social platform is verrezen. Eigenlijk bestond het al een tijdje, namelijk vanaf maart 2010. Maar bij ongeveer elf miljoen gebruikers in december 2011 is het een feit; Pinterest is een trend. ...
Vandaag de laatste blogpost in de serie van negen tips die Eugène Roorda aan het begin van het jaar gaf op BNR. Stuk voor stuk prachtige marketingtips, waarvan wij hopen dat u er, net als wij, wat van heeft op kunnen steken. Bij deze hekkensluiter geven wij u graag het volgende mee – innoveer, ook als het goed gaat....
Naast een energieboost voor uw team kan uw merk misschien ook een positieve kick gebruiken. Uit onderzoek blijkt namelijk dat bedrijven die positieve energie uitstralen, logischerwijs, aantrekkelijker gevonden worden door klanten. Google staat met stip op 1 blijkt uit de Empathie Monitor 2011. Wat kunt u leren van positieve B2C merken als Google, Unox en Bol.com?...
Gaat u met plezier naar uw werk? Het antwoord is misschien ‘soms wel, soms niet’. Logisch. We spenderen ongeveer zestig procent van de uren die we wakker zijn op werk, of op weg er van- en naartoe. Doordeweeks dan. En als het op werk niet prettig is, dan zijn dat veel lastige uren. Hoe kunt u het voor uzelf en voor het team (nog) beter maken? Door het uitvoeren van positieve psychologie op de werkvloer! Hieronder vijf tips waar u echt alleen maar beter van wordt....
Naast een goede strategie, de integraliteit van gedrag en communicatie en het geven van het goede voorbeeld is het ook belangrijk om uzelf bekend en beroemd te maken. Als held op uw eigen planeet kunt u uw bedrijf een extra boost geven. Zoals bijvoorbeeld Richard Branson dat doet. Hij is het visitekaartje van zijn bedrijf, het boegbeeld van de organisatie. Maar hoe doet u dat?...
Deze vierde blogpost in de serie marketingtips van Eugene Roorda geeft u meer kennis over de waarde van integraliteit in communicatie en gedrag. Of zoals we bij Chain Connection zeggen; walk your talk....
Chain Journaal
31/01/2011 om 18:52
ik vind big mac’s lekker
!