De internetgebruikers van nu, wij dus, neigen naar de meest makkelijke weg als het gaat om informatie en diensten vinden. Deze mentale luiheid van ons heeft gevolgen voor de toekomst van het internetlandschap.
Een voorbeeldje is het intikken van een websiteadres: deze wordt steeds minder in de adresbalk ingetikt, maar steeds vaker in Google. Hoewel dat onlogisch klinkt, is de uitspraak gebaseerd op feiten. Wanneer de zoekresultaten dan tevoorschijn komen wordt er vaker geklikt op tekstadvertenties in plaats van op URL’s. Die zullen voor de normale gebruikers op den duur verdwijnen, daar zij worden gezien als technische en gebruiksonvriendelijke objecten. Wat er dan nog over blijft? Merknamen, en de daar bijhorende keywords.
Wilt een website worden bezocht, dan moet het bijhorende merk top-of-mind zijn bij de gebruiker. Pas wanneer dit het geval is gaat de gebruiker zoeken naar het merk of vergelijkbare trefwoorden die bij het merk horen of passen.
Deze verandering in de manier van zoeken is begonnen met de opkomst van zoekmachines. Via Google komen bezoekers op bepaalde pagina’s op uw website die niet kunnen worden voorspeld. U kunt dus wel een mooie navigatie hebben uitgedacht, deze worden in dit geval niet eens gezien. Misschien kunnen we hieruit wel opmaken dat die structuur ook helemaal niet logisch of belangrijk is voor de Google bezoeker.
De infrastructuur van alle informatie die op het internet staat is de afgelopen veertig jaar niet erg veranderd. Het internet is nog steeds gebaseerd op het principe van een netwerk van pagina’s die met een link aan elkaar zijn gekoppeld. Een chaos, maar met een zoekmachine vind je de weg.
Volgens Hans Eilers, senior consultant bij theFactor.e, gaat dit veranderen en groeien we naar een zogenoemd “post-page” internet waar pagina’s en links steeds minder belangrijk worden. Wat we gaan zien of gaan doen op het internet gaat steeds meer worden bepaald door webapplicaties. Daarbij toepassingen steeds meer aan elkaar gekoppeld, denk bijvoorbeeld aan informatie uitwisselen en transacties uitvoeren.
Ook verwacht Eilers dat er nieuwe zoek- en ontdekkingsmethodes gaan ontstaan voor content en diensten. Deze gedachte bestaat al langer maar in 2009 hebben we tekenen gezien die erop wijzen dat het veranderingsproces telkens sneller gaat.
Indicatoren van deze trend zijn:
- Browsers van nu hebben functies die al eerder in webapplicaties voorkwamen. Een voorbeeld is Flock, deze bevat verschillende social network-functies en authenticatiefuncties. Firefox werkt op dit moment aan een geïntegreerd, door de browser beheerde authenticatie management.
- Op dit moment zijn er meer dan 100.000 iPhone applicaties. Een groot aantal daarvan ontsluiten inhoud die eerder aangeboden is via websites.
- LinkedIn biedt een mogelijkheid tot koppelen aan via een API.
- De internetgebruiker wordt slimmer: ze plaatsen Hyves-gadgets, YouTube embed scripts enzovoorts.
- Google werkt aan een uitbreiding van haar diensten. Zo gaat zij onder meer de concurrentie aan met Funda.
- Zoekmachines bieden steeds vaker informatie en diensten aan die voorheen op aparte websites werden aangeboden.
- De tijd die wordt gespendeerd op grote domeinen als Facebook en Youtube stijgt enorm, terwijl de tijd die wordt gespendeerd op kleinere websites daalt.
- Alle bovenstaande trends hebben één ding gemeen: het koppelen en uitwisselen van informatie vanuit verschillende bronnen wordt telkens belangrijker.
We kunnen dus uit bovenstaande concluderen dat de website zoals we hem nu kennen steeds meer een databron gaat worden, en telkens minder een gebruikersinterface is. Uit die databron worden steeds meer diensten en inhoud gepubliceerd en gemanaged.
Op dit moment worden websites voornamelijk bezocht om informatie op te zoeken en diensten te gebruiken. Dit zal veranderen: diensten en content zullen op andere manieren tot ons komen. Denk aan aanbevelingen van onze virtuele vrienden, social search en andere –nog niet bestaande- methodes.
Gerelateerd
Op 1 januari 2012 is de Code E-mail ingegaan. Deze code vervangt de twee codes die bestonden voor consumenten en zakelijke e-mail. Zo is er nu één duidelijke en overzichtelijke Code voor de hele markt. Wat zijn de belangrijkste punten die u moet weten?
...
U heeft het vast vaker gehoord, en wij hebben het al vaker gezegd, B2B bedrijven moeten (ook) aan de social media. We leven in een wereld waarbij 60% van de verkoopcyclus al is doorlopen voordat er überhaupt met een verkoper is gesproken.
Het is dus niet eerder zo belangrijk geweest om marketing vroeg in het proces in te zetten. Social Media, ook wanneer gebruikt voor B2B, kan helpen leads aan te trekken, klanten te informeren en prospects te kwalificeren....
Nu we midden in de drukke beursperiode zitten geven wij u graag wat tips over netwerken met het andere geslacht. Want zoals bekend komen vrouwen van Venus en mannen van Mars. En dat levert ook in netwerken verschillen op. Hoe zit dat, en wat kunnen mannen en vrouwen van elkaar leren?...
Dat (bijna) iedereen in 2012 een smartphone heeft is geen nieuws te noemen. In 2011 hebben 3,2 miljoen consumenten een smartphone aangeschaft. In hetzelfde jaar gebruikte 54% van de Nederlanders bovendien dagelijks mobiel internet. Een meerderheid van 80% heeft via internet goederen gekocht, waarbij 30% van de aankopen werd gefaciliteerd door smartphones. Mobiel adverteren lijkt dus steeds belangrijker te worden....
Een nieuw social platform is verrezen. Eigenlijk bestond het al een tijdje, namelijk vanaf maart 2010. Maar bij ongeveer elf miljoen gebruikers in december 2011 is het een feit; Pinterest is een trend. ...
Vandaag de laatste blogpost in de serie van negen tips die Eugène Roorda aan het begin van het jaar gaf op BNR. Stuk voor stuk prachtige marketingtips, waarvan wij hopen dat u er, net als wij, wat van heeft op kunnen steken. Bij deze hekkensluiter geven wij u graag het volgende mee – innoveer, ook als het goed gaat....
Naast een energieboost voor uw team kan uw merk misschien ook een positieve kick gebruiken. Uit onderzoek blijkt namelijk dat bedrijven die positieve energie uitstralen, logischerwijs, aantrekkelijker gevonden worden door klanten. Google staat met stip op 1 blijkt uit de Empathie Monitor 2011. Wat kunt u leren van positieve B2C merken als Google, Unox en Bol.com?...
Gaat u met plezier naar uw werk? Het antwoord is misschien ‘soms wel, soms niet’. Logisch. We spenderen ongeveer zestig procent van de uren die we wakker zijn op werk, of op weg er van- en naartoe. Doordeweeks dan. En als het op werk niet prettig is, dan zijn dat veel lastige uren. Hoe kunt u het voor uzelf en voor het team (nog) beter maken? Door het uitvoeren van positieve psychologie op de werkvloer! Hieronder vijf tips waar u echt alleen maar beter van wordt....
Naast een goede strategie, de integraliteit van gedrag en communicatie en het geven van het goede voorbeeld is het ook belangrijk om uzelf bekend en beroemd te maken. Als held op uw eigen planeet kunt u uw bedrijf een extra boost geven. Zoals bijvoorbeeld Richard Branson dat doet. Hij is het visitekaartje van zijn bedrijf, het boegbeeld van de organisatie. Maar hoe doet u dat?...
Deze vierde blogpost in de serie marketingtips van Eugene Roorda geeft u meer kennis over de waarde van integraliteit in communicatie en gedrag. Of zoals we bij Chain Connection zeggen; walk your talk....
Chain Journaal
30/12/2009 om 10:47
[...] This post was mentioned on Twitter by Tonny de Jong, VPOD-nieuws. VPOD-nieuws said: Internetgebruiker wordt steeds luier « Marketing bureau Chain … http://bit.ly/7OK6Qw [...]