Leden van Generatie X en Y (leeftijd van 18 tot 44 jaar) kijken met een optimistische blik naar de toekomst en helpen de economie te herstellen door flink wat geld uit te geven. Dit is gebleken uit een recent onderzoek van ROI Research.
In het onderzoek, “2009 Online Buyer Economic Trend Study” zijn de consumenten 8 maanden gevolgd in hun koopgedrag. Uit het onderzoek bleek ook dat meer dan de helft van de respondenten vindt dat hun huidige economische situatie even goed, of zelfs beter is vergeleken met hun situatie een jaar geleden.
Het onderzoek laat ook zien dat hoewel consumenten minder uit hebben gegeven in 2009, er de laatste twee maanden een meer positievere houding is gekomen tegenover geld uitgeven.
De generaties X en Y hebben meer uitgegeven dan elke andere leeftijdsgroep in 2009, ondanks de economische recessie. De jongeren hebben hun geld uitgegeven aan kleding, vakanties, schoenen en films.
Meer uitgaven in 2010
Het onderzoek laat zien dat de generaties X en Y waarschijnlijk (nog) meer gaan uitgeven in 2010:
- 18% van de mensen met de leeftijd tussen de 18 en 44 jaar verwachten meer geld uit te geven, tegenover 13% van de 45+’ers
- 18% van de mensen met de leeftijd tussen de 18 en 44 jaar verwachten meer online uit te geven, tegenover 10% van de 45+’ers
Beste koopjes zijn online
Consumenten, in elke leeftijdsgroep, zijn zeer tevreden over de online-mogelijkheden wanneer het gaat om kopen. Men vindt dat de beste koopjes online zijn te vinden.
Wanneer het gaat om koopjes vinden zegt ruim een helft van alle respondenten dat zij dit vooral op het net doen. 45% van de groep zegt dat zij de afgelopen maand hun beste koopje online deden, tegenover 34% die hun koopje in een echte winkel vonden.
Gratis verzending is het aantrekkelijkst
Ook waar voor alle leeftijdsgroepen is dat er een aantal elementen zijn die hun online shopping experience nog beter maken:
- Gratis verzending: 85% zal waarschijnlijk iets kopen op een website waar de verzendkosten gratis zijn
- Gratis retour: 75% zal waarschijnlijk iets kopen op een website waarbij zij gratis kunnen retour zenden als het product niet bevalt
- Home page kortingen: 66% zegt dat het de kans om iets te kopen verhoogt
- Consumer reviews: 53% van de ondervraagden hecht uitzonderlijk veel waarde aan de peer-reviews
Gerelateerd
De meeste beleggers zijn de financiële crisis nog niet helemaal te boven, maar de afgelopen 12 maanden had zelfs de grootste leek met gemak rendement kunnen behalen op de beurs. Hoe komt het dat weinig mensen deze kans zagen en ervan profiteerden?...
Dat de recessie de consument verandert mag duidelijk zijn. Volgens McKinsey geldt deze verandering niet alleen op korte termijn, maar ook op langere termijn. In deze slechte tijd koopt met minder dure producten. De consument leert hiermee leven en is van mening dat de kwaliteit van de goedkopere producten ook van voldoende kwaliteit is....
De huidige economische recessie zorgt voor stevige discussies in het bedrijfsleven, de marketingbranche niet uitgezonderd. Bedrijven moeten efficienter met kosten omgaan en wij merken dat sommige bedrijven marketing zien als een overbodige kostenpost, omdat zij niet altijd een directe groei in hun inkomsten zien. Maar is deze denkwijze wel correct?...
Consumenten kunnen worden ingedeeld in vier verschillende segmenten, op basis van hun koopgedrag tijdens de recessie en hoe ze denken hun geld te besteden al de economie weer verbetert....
Ik was vorige week in Amerika, Florida, om precies te zijn en daar zag ik waarachtig een echte opleving in de economie. De mensen die ik sprak waren optimistisch. “The business is getting better” gaf een taxichauffeur aan. Volgens hem dankzij de positieve houding van Obama. Nu weet ik wel dat je deze vraag nog niet in Detroit moet stellen maar ik kon echt merken dat waar je ook kwam er een optimistische houding was. Dit in schril contrast met en jaar geleden.
...
Het gaat niet goed met een aantal bedrijven. De crisis zorgt ervoor dat zij onder druk komen te staan en dat de doelstelling vaak een korte termijndoestelling is: overleven. ...
Open publication - Free publishing - More marketing
Chantal van Beurden.
Powered by Issuu....
In het blad Management Team van deze week staat een artikel met quotes van prominente managers over wat zij doen in de huidige recessie. Jeroen van der Veer, topman van de Shell heeft een zeven c’s recept:
...
Weinig kooplustige consumenten verleiden met prijsverlagingen: het lijkt in crisistijd voor de hand te liggen. Al is er ook wat te zeggen voor prijsverhóging. Wat je ook doet, denk er goed over na. Want de prijsstelling beïnvloedt niet alleen directe resultaten maar ook de concurrentiepositie op langere termijn en de kracht van je merk. Je winstgevendheid kan er flink op achteruitgaan door prijsverlagingen....
Als wij de diverse internet kanalen en een
eerder onderzoek moeten geloven zal al het marketingbudget de komende periode naar online marketing gaan. Is dit voor elke bedrijfstak zo? Geldt dit zowel voor consumentenmarketing als voor business to business (B2B) marketing?...
Chain Journaal
