Een succesvolle beursdeelname gaat hand in hand met een goede opvolging. Zonder dit essentiële onderdeel had u uw budget beter in andere activiteiten kunnen investeren. Daarom hierbij enkele bruikbare tips om het belang van een goede opvolging voor uw bedrijf te realiseren.
Tijdens de vakbeurs waar uw bedrijf een mooie stand had, heeft u veel bezoekers gesproken en veel badges gescand met allerhande gegevens en aanvragen voor informatie. U neemt zich voor alle bezoekers persoonlijk te bellen om een afspraak te maken, maar eenmaal terug op kantoor nemen de dagelijkse werkzaamheden de overhand en is de beurs al snel vergeten.
Zonde! U heeft waarschijnlijk flink geïnvesteerd in het laten bouwen van een mooie stand, u en uw medewerkers zijn vooraf bezig geweest met de organisatorische rompslomp die bij een beursdeelname hoort en u bent afwezig geweest van kantoor tijdens de beurs zelf. Opvolgen is dus niet meer dan logisch, als u uw beursdeelname wilt benutten.
Vragen, luisteren, noteren
Een goede opvolging begint al op de beursstand, tijdens het gesprek dat u voert met uw bezoeker. Instrueer uw standbemanning goed over hoe u het standbezoek wilt opvolgen en wat voor informatie u daarvoor nodig hebt. Daarbij is het handig als uw standbemanning noteert waar het gesprek over ging, zodat u achteraf relevante informatie hebt voor een goede opvolging.
En dan…
Direct na de beurs kunt u alvast een bedankmail sturen naar de bezoekers die op uw stand zijn geweest. Op deze manier komt u ook na de beurs weer in beeld, de bezoekers hebben tijdens de beurs waarschijnlijk niet alleen uw stand bezocht. Bovendien geeft de bedankmail u ook de aanleiding om de lead op persoonlijke wijze te benaderen voor het maken van een afspraak.
Actie
Wacht niet te lang met het maken van een afspraak, zodat men zich u nog herinnert van de beurs en de informatie die u daar gegeven heeft, nog actueel is. Ook de vragen die de bezoeker op de beurs gesteld heeft, zijn waarschijnlijk nog relevant om op in te haken. Hieruit blijkt dat u zich verdiept heeft in de lead en dat u als geen ander geschikt bent om de lead te helpen met zijn vraag.
Return On Investment
Door bovenstaande stappen te volgen, zorgt u ervoor dat u maximaal rendement haalt uit uw beursdeelname. Alle contacten worden op maat benaderd met informatie die voor hen relevant is. Een lead zal verrast zijn door uw kennis van zijn bedrijf en zal de efficiëntie vanuit uw kant waarderen. Na afloop van de afspraak is de kans groter dat u een voorstel kunt maken, een offerte kunt sturen en uiteindelijk een deal kunt sluiten.
Sylvie Verstraeten houdt zich bezig met marketing en beurzen.
Regelmatig deelt ze haar kennis en ervaring op diverse blogs.
Dit artikel is ook te lezen op Beursstand.nl.
Gerelateerd
Aankijken of juist wegkijken, dat zegt veel, zo niet alles, over je bereidheid tot contact. En daarmee is dit het startpunt voor een succesvolle beurs- of congresdeelname. Want daar draait alles om het maken van contact. Een paar voorbeelden: de blik van je geliefde waar je je helemaal in verliest. Of de emotionele ogen van Maxima met de traan… Of anders en pijnlijk: een vriend(in) die haar blik over je laat glijden, maar die snel wegkijkt, wanneer je haar passeert op straat. Een blik zegt soms meer dan 1000 woorden....
Wij merken bij veel van onze klanten dat zij slechts enkele keren per jaar deelnemen aan een beurs of conferentie. Veelal doet degene die de beursdeelname organiseert dit er ‘even’ bij. Nu kunnen wij u heel veel tips geven hoe u uw beurzen nóg beter kunt organiseren, maar dat is niet zo relevant. Speciaal voor u geven we enkele tips om een beursdeelname sneller te organiseren voor nog meer rendement....
‘Het zijn niet de sterkste bedrijven die overleven, maar de meest adaptieve en innovatieve.’ Darwin, vrij vertaald. Ieder zichzelf respecterend B2B bedrijf noemt zich in 2012 innovatief. Althans, als ik de productmarketingafdelingen mag geloven....
Vrij naar het liedje ‘video killed the radio star’ lijkt de kreet ‘social media killed the website’ bewaarheid te worden. Gisteren werd bekend dat Marketingfacts.nl stopt met hun website en volledig overgaat op het gebruik van Facebook. Maar niet heus, want ze zijn alleen even bezig met het integreren van een nieuwe website. ...
Stel, u staat in een lift, en iemand vraagt u wat u doet. U heeft tien seconden. Wat zegt u dan? U heeft het misschien al geraden (was het de titel of het plaatje?), deze blogpost gaat over de elevator pitch. ...
Nu het eind van de tweede maand van dit jaar bijna in zicht is delen wij graag vier voorspellingen met u, waarvan wij (bijna) zeker weten dat ze uit gaan komen. Als opvolger van het gebruik van tablets, social media en QR codes bij beurzen, wat brengt 2012 u op de beurs?...
Of uw marketingbudget nou groot of klein is, goedkope marketingtips die veel teweeg kunnen brengen zijn altijd mooi meegenomen. Hieronder vijf makkelijke tips....
Het gebruik van QR (quick response) codes kan u helpen uw interactie met klanten te vergroten door een dynamisch element toe te voegen aan verschillende, anders zo statische, media.
Een geprinte advertentie, coupon of verpakking met zo'n code linkt naar een audio of video uiting van uw product, waardoor uw klanten (hopelijk) meer binding krijgen met uw product....
We lezen veel over trends die B2B marketeers beïnvloeden, maar een stuk minder over hoe B2B trends invloed hebben op beursmarketeers. Terwijl het ook op beurzen erg belangrijk is om voorop te (blijven) lopen. Niet in het minste omdat uit onderzoek blijkt dat de meeste uitgaven uit het budget van een B2B marketeer naar deze specifieke uiting gaan....
Op 1 januari 2012 is de Code E-mail ingegaan. Deze code vervangt de twee codes die bestonden voor consumenten en zakelijke e-mail. Zo is er nu één duidelijke en overzichtelijke Code voor de hele markt. Wat zijn de belangrijkste punten die u moet weten?
...
Chain Journaal
