Ik heb oud en nieuw in New York doorgebracht. Mijn hotel was op Times Square, het hart van alle gebeurtenissen. Hoewel het verschrikkelijk koud was stonden er vanaf 14.00 uur al mensen te wachten op de beroemde "ball drop".
Al deze duizenden mensen werden overladen met reclame boodschappen. Zowel van de enorme lichtreclames als vanuit de speakers die overal waren gemonteerd. Uiteraard heb ik ook een paar dagen rondgelopen en ik heb mij verbaasd over de enorme overvloed of “abundance”.
Naast het feit dat er enorme reclame borden stonden was er in bijna elke winkelruit een mega uitverkoop bord. Tot wel 70% korting. Voor de winkel van Abercrombie en Fitch stonden mensen minimaal 2 uur in de vrieskou om te kunnen profiteren van de uitverkoop. Dit waren voornamelijk toeristen die uit waren op een bijzonder koopje. Buiten de koopjes
jagers leek het onmogelijk om een blik van passanten te krijgen. Maar hoe trek je dan wel aandacht? Hoe krijg je mensen in actie?
Het antwoord kreeg ik bij de grootste Apple store die ik ooit gezien heb. Er waren zeker honderden mensen in de winkel aanwezig toch wordt iedereen persoonlijk aangesproken. Iedereen, klanten of kijkers. De klanten worden op een erg efficiënte manier geholpen. Alle Apple medewerkers zijn even enthousiast als deskundig. Op alle vragen die ik heb word ik prima geadviseerd. De kijker worden geattendeerd op gratis workshops van de diverse Apple producten. Na afloop van mijn aankoop krijg ik ook het advies om een korte workshop bij te wonen zodat ik maximaal plezier en rendement haal uit mijn aankoop.
Ik volg een workshop van iTunes en hoewel ik aardig mijn weg weet word ik toch weer enthousiast gemaakt over functies die ik nog niet kende. Het effect is dat ik een extra iTunes kaart koop om direct te profiteren van de leuke extra’s. Ik ben overigens niet de enige. De overige deelnemers doen dit ook en een bestelt zelfs een nieuw MacBook. Dit omdat zijn twijfels waren verdwenen door de enthousiaste Apple medewerker.
Eenmaal weer buiten schreeuwen de reclamekreten mij weer om mijn oren. Toch doen zij mij weinig of niets. Ja, ik weet wel, reclame is ook om het onderbewustzijn te prikkelen, maar in deze overvloed is het teveel. Totdat ik door een jonge dame wordt aangesproken. Ook zij staat in de vrieskou met een brede glimlach alle passanten te attenderen op de speciale promotie van Armani Exchange. Ik was deze winkel anders voorbij gelopen, maar de jonge dame verleidde mij toch voor een kort bezoek en uiteindelijk een aankoop. Buiten heb ik nog even naar haar staan kijken. Ik zag hoe zij het verschil maakte in de overvloed, fascinerend.
Gerelateerd
Inhaken is hot! En daarmee bedoelen we niet folkloristisch dansen, maar de communicatie rondom de grote evenementen zoals de komende Olympische spelen en het EK Voetbal. Met de komende sportieve zomer in aantocht, zien we nu steeds meer inhakers ‘aanhaken’. Maar wat maakt een inhaker sterk? En welke opvallende oranje inhakers zien we rondom het komende EK al verschijnen?...
De grote vraag die altijd gesteld wordt bij beurzen: hoe behaal ik een zo hoog mogelijk Return On Investment (ROI)? Er wordt veel over gesproken en lang over nagedacht. De salesmanagers krijgen een target mee om zoveel mogelijk leads binnen te slepen. Maar dat blijkt lang niet altijd zo gemakkelijk. Toch hoeft het niet zo ingewikkeld te zijn! Wij hebben ervaren dat een iPad het verschil maakt…...
‘Het zijn niet de sterkste bedrijven die overleven, maar de meest adaptieve en innovatieve.’ Darwin, vrij vertaald. Ieder zichzelf respecterend B2B bedrijf noemt zich in 2012 innovatief. Althans, als ik de productmarketingafdelingen mag geloven....
Vrij naar het liedje ‘video killed the radio star’ lijkt de kreet ‘social media killed the website’ bewaarheid te worden. Gisteren werd bekend dat Marketingfacts.nl stopt met hun website en volledig overgaat op het gebruik van Facebook. Maar niet heus, want ze zijn alleen even bezig met het integreren van een nieuwe website. ...
Stel, u staat in een lift, en iemand vraagt u wat u doet. U heeft tien seconden. Wat zegt u dan? U heeft het misschien al geraden (was het de titel of het plaatje?), deze blogpost gaat over de elevator pitch. ...
Nu het eind van de tweede maand van dit jaar bijna in zicht is delen wij graag vier voorspellingen met u, waarvan wij (bijna) zeker weten dat ze uit gaan komen. Als opvolger van het gebruik van tablets, social media en QR codes bij beurzen, wat brengt 2012 u op de beurs?...
Of uw marketingbudget nou groot of klein is, goedkope marketingtips die veel teweeg kunnen brengen zijn altijd mooi meegenomen. Hieronder vijf makkelijke tips....
Het gebruik van QR (quick response) codes kan u helpen uw interactie met klanten te vergroten door een dynamisch element toe te voegen aan verschillende, anders zo statische, media.
Een geprinte advertentie, coupon of verpakking met zo'n code linkt naar een audio of video uiting van uw product, waardoor uw klanten (hopelijk) meer binding krijgen met uw product....
We lezen veel over trends die B2B marketeers beïnvloeden, maar een stuk minder over hoe B2B trends invloed hebben op beursmarketeers. Terwijl het ook op beurzen erg belangrijk is om voorop te (blijven) lopen. Niet in het minste omdat uit onderzoek blijkt dat de meeste uitgaven uit het budget van een B2B marketeer naar deze specifieke uiting gaan....
Op 1 januari 2012 is de Code E-mail ingegaan. Deze code vervangt de twee codes die bestonden voor consumenten en zakelijke e-mail. Zo is er nu één duidelijke en overzichtelijke Code voor de hele markt. Wat zijn de belangrijkste punten die u moet weten?
...
Chain Journaal
