U heeft het vast vaker gehoord, en wij hebben het al vaker gezegd, B2B bedrijven moeten (ook) aan de social media. We leven in een wereld waarbij 60% van de verkoopcyclus al is doorlopen voordat er überhaupt met een verkoper is gesproken.
Het is dus niet eerder zo belangrijk geweest om marketing vroeg in het proces in te zetten. Social Media, ook wanneer gebruikt voor B2B, kan helpen leads aan te trekken, klanten te informeren en prospects te kwalificeren....
Dat (bijna) iedereen in 2012 een smartphone heeft is geen nieuws te noemen. In 2011 hebben 3,2 miljoen consumenten een smartphone aangeschaft. In hetzelfde jaar gebruikte 54% van de Nederlanders bovendien dagelijks mobiel internet. Een meerderheid van 80% heeft via internet goederen gekocht, waarbij 30% van de aankopen werd gefaciliteerd door smartphones. Mobiel adverteren lijkt dus steeds belangrijker te worden....
Vol trots presenteren wij onze eerste editie van het Chain Connection Videojournaal....
De afgelopen jaren is marketing verschoven van traditionele en offline instrumenten naar een online branche. Internet, sociale media en (mobiele) websites zijn hot. Er wordt gekeken en gemeten en dat is handig en nuttig. Doordat ik veel met klanten in gesprek ben, zie ik dat online wel een ‘must’ is voor de B2B-markt, maar dat de behoefte aan een tastbare brochure, een advertentie in een vakblad of gewoon een ‘ouderwets’ krantje niet verdwenen is. Sterker nog, door het enorme aanbod aan online middelen, lijkt de vraag naar traditionele middelen zelfs weer groter te worden....
Bent u een dienstverlener? Dan draait het om service. Niet alleen service op het moment van aankoop of de opvolging daarna, maar ook als uw klant zich oriënteert. Een middel om die service te verlenen, is de zogenoemde FAQ: Frequently Asked Questions. Helaas schieten bedrijven hierin te kort, zo is gebleken uit onderzoek van InQuira....
De laatste blogpost ging over social presence, de invloed van anderen in een online omgeving en het belang van het ontwikkelen van een sociale strategie. Deze keer wil ik graag een aantal best practices behandelen, over hoe grote en kleine ondernemers social media inzetten en om daar diverse doelen mee te bereiken....
Al jaren laaien discussies op over wat internet met ons doet. Is het een vooruitgang, of een handicap? En sinds social media in the picture is, is het de vraag wat dit toevoegt aan ons leven. Tijd voor een filosofisch overzicht....
De buzz gaat al jaren: de verschuiving van web 1.0 (zenden) naar 2.0 (interactie) en het 3.0 (relevantie) dat er logischerwijs op zal gaan volgen. Tot nu toe verlopen de migraties soepel en bijna onopvallend. Af en toe verschijnen er nieuwe functionaliteiten, die later uitgebreid worden. De verschuiving van interactie naar relevantie, naar web 3.0, leek lange tijd maar een slimmere versie van 2.0 te zijn. Totdat Google haar Google+ project initieerde....
Door de hoge (en nog steeds groeiende) internetpenetratie in onze samenleving is het geen nieuws dat websites onmisbaar zijn voor bedrijven. Ook het feit dat winkels van brick-and-mortar succesvol naar click-and-mortar transformeerden door het groeiende internet, is al enige tijd bekend. Dat webshops echter nood hebben aan een fysieke winkel, is een verrassende ontwikkeling....
Tegenwoordig gaan adviezen alleen nog maar over internettoepassingen, zoals social media, SEO, online advertising, virals en behavioural targetting. Slim, maar vergeten we hier niet iets?...
Chain Journaal
