De afgelopen dagen ben ik bezig geweest met een onderzoek binnen de kappersbranche: wat zijn voor kappers belangrijke manieren om nieuwe te klanten te werven? Een veel gehoord antwoord was het netwerk van de bestaande klanten, oftewel mond-tot-mondreclame. Maar hoe zorgt u ervoor dat uw klanten over u willen vertellen aan vrienden, kennissen en familie?...
Wat is “echt”? De Van Dale definieert het als volgt:...
Door de jaren heen heeft de marketingcommunicatie haar aandacht verschoven van productgericht denken naar consumentgericht denken. Nu de nadruk dan toch eindelijk op de consument wordt gelegd, blijkt dat bedrijven nog voorzichtig te werk gaan....
We hebben het al eerder gehad over de mogelijkheden die social media kan bieden voor bedrijven. Uit onderzoek blijkt dat met name ondernemers veel vooroordelen hebben over het gebruik van social media en dat zij het nut er vaak niet van in zien....
Steeds meer marketeers doen het: word of mouth-tactieken inzetten om de consument over te halen. Wereldmarken gaan nog een stapje verder en zetten onder meer social media en invloedrijke mensen neer om hun merk te herpositioneren, of bij productontwikkeling....
Uit een recent Spaans onderzoek is gebleken dat de combinatie Word Of Mouth en mobiele communicatie een groot succes is....
De drie hoofdingrediënten van word-of-mouth-marketing – beïnvloeders, content en een ‘versneller’ – representeren een geheel nieuwe marketingaanpak. WOMM richt zich niet op mensen die je product (waarschijnlijk) gaan kopen maar op de 15 procent die er waarschijnlijk over gaat praten, ook al kopen ze je product misschien nooit....
Mond-tot-mond reclame speelt een enorm grote rol in de reclame- en marketingwereld. Het is ook één van de meest effectieve manieren van reclame maken, en zeker ook één van de meest betrouwbare....
Een goed verhaal, aanbevolen door een vriend en klanten die dit kochten, kochten ook het volgende...Nieuwe klanten komen het effectiefst via referenties....
De successen van grote merken zijn toe te schrijven aan de emoties die de gebruikers hierbij voelen. De grote merken die trouwe volgers hebben en bijzonder geliefd zijn hebben allemaal één dezelfde eigenschap; ze weten hun fans emotioneel te hechten....
Chain Journaal
