In het boek ‘The Guru Guide to Marketing’ komen de auteurs Joseph en Jimmy Boyett er al vrij snel achter dat er geen eenduidige en volledige betekenis te geven is aan het begrip ‘marketing’. Daarom beschrijven zij wat marketing dan in ieder geval niet is. Hun omschrijving en redenering is zeer doeltreffend en geeft precies weer wat wij onze klanten willen adviseren....
De afgelopen jaren is marketing verschoven van traditionele en offline instrumenten naar een online branche. Internet, sociale media en (mobiele) websites zijn hot. Er wordt gekeken en gemeten en dat is handig en nuttig. Doordat ik veel met klanten in gesprek ben, zie ik dat online wel een ‘must’ is voor de B2B-markt, maar dat de behoefte aan een tastbare brochure, een advertentie in een vakblad of gewoon een ‘ouderwets’ krantje niet verdwenen is. Sterker nog, door het enorme aanbod aan online middelen, lijkt de vraag naar traditionele middelen zelfs weer groter te worden....
Ik kijk altijd het ontbijt nieuws en deze morgen met een brok in mijn keel; Steve Jobs is overleden....
Bent u een dienstverlener? Dan draait het om service. Niet alleen service op het moment van aankoop of de opvolging daarna, maar ook als uw klant zich oriënteert. Een middel om die service te verlenen, is de zogenoemde FAQ: Frequently Asked Questions. Helaas schieten bedrijven hierin te kort, zo is gebleken uit onderzoek van InQuira....
Goed uitgevoerd is het onmisbaar, herkenbaar en onderscheidend. We hebben het hier over de huisstijl, maar wat betekent het voor uw onderneming? Een professionele huisstijl zorgt niet alleen voor meer klanten en grotere voorkeur voor uw bedrijf, het brengt ook meer geld in het laatje. Toch laten veel ondernemers dit links liggen, doordat ze hun B2B-klanten vergeten....
Nu 3,3 miljoen Nederlanders in bezit zijn van een smartphone, ontstaat er een nieuwe behoefte: de mobiele website. Het overgrote deel van de huidige websites is wel te lezen via de smartphone, maar niet erg toegankelijk. Kleine letters, een te lange laadtijd en veel scrollen, om vervolgens niet direct de gewenste informatie te vinden. De gebruikers van de miljoenen smartphones die op dit moment in Nederland verkocht zijn, willen allemaal zo goed en zo snel mogelijk kunnen surfen. Een mobiele website is één van de manieren om aan deze wens tegemoet te komen....
MKB-ondernemers betalen te veel voor hun drukwerk. Dat is de uitkomst van een kort onderzoek wat wij afgelopen zomer onder ruim 100 ondernemers hebben gedaan. Het blijkt dat ondernemers zelden evalueren en vergelijken, omdat ze denken dat het weinig uitmaakt....
De reacties op het vorige artikel hebben duidelijk gemaakt dat de trend 'echt zijn' niet zo simpel is....
Wat is “echt”? De Van Dale definieert het als volgt:...
De beurzen lijken nog niet helemaal hersteld. Het consumentenvertrouwen net zo min. Uw verkoopmedewerkers moeten er dus hard aan trekken om hun targets te halen. “Laten wij alsjeblieft geen geld uitgeven aan branding, wij hebben meer leads nodig”. Is een veelgehoorde kreet uit een wanhopige directiekamer....
Chain Journaal
