Tijdens een van mijn vele Twitter-rondjes (social media verslaafde, guilty as charged) kwam ik een nieuw Nederlands kledingmerk tegen. Ze zaten net op Twitter, net op Facebook en hadden ook net een nieuwe website, las ik. Enthousiast klikte ik op de link naar die nieuwe website. Bij een mooi nieuw merk hoort toch ook een mooie nieuwe website, dacht ik? Wat een teleurstelling bleek dat te zijn.
Landingspagina? Was er niet. Uitnodigende, duidelijke productfoto’s? Niet te vinden. Een leuk verhaaltje over het merk? Bestond niet. Als respons op mijn direct message waarin ik vroeg hoe dat zat met de website werd me verteld dat de website nog in ontwikkeling was. En dat ik al wel truien kon kopen. Maar waarom zou ik?
Een slechte website triggered me niet om 35,- uit te geven aan een trui. Maar waaraan voldoet een goede website wel? Hieronder zeven punten die u zeker niet moet vergeten!
1. Aansprekende landingspagina
Als de etalage van een winkel u niet aanspreekt, waarom zou u dan naar binnen gaan? Dit is precies hoe het ook werkt met websites. Uit de landingspagina moet, in beeld en tekst, naar voren komen wat u doet, voor wie, en hoe dat werkt.
2. Contact informatie
Het is niet genoeg te benadrukken, het belangrijkste bedrijfsdetail is contact informatie. Daarom heeft het ook zijn eigen pagina. Hoe vaak bezoekt u zo’n website waarbij u denkt ‘hoe lastig is het om in contact te komen met dit bedrijf’. Zorg dat uw bedrijf niet zo’n website heeft.
3. Cruciale bedrijfsinformatie
Bij het bouwen van de website wordt vaak uitgegaan van de website die men wil, en niet van de website die men nodig heeft. Cruciaal verschil! Als uw bedrijf drijft op goede klantenservice, laat klanten dan aan het woord. Als u producten verkoop, zet daar beelden van op uw website. Let wel, dit moeten beelden zijn van goede kwaliteit!
4. Duidelijke navigatie structuur
De namen van uw pagina’s moeten duidelijk zijn. Duidelijkheid geeft structuur, en structuur maakt uw website begrijpelijk. Zorg ook voor een call-to-action op iedere pagina. Wat is het dat u wilt dat mensen doen op uw site? Maak deze doelen duidelijk!
5. Social Media integratie
Ja, ook voor B2B is Social Media een belangrijk aspect. Twitter, Facebook, Tumblr, Pinterest, LinkedIn, het kan allemaal onderdeel zijn van uw marketingplan. Laat dat ook zien op uw website! Het integreren van deze platforms kan u helpen uw SEO te vergroten, meer aandacht te krijgen op social gebied en leads te genereren. En is het het waard om op zoveel verschillende platforms aanwezig te zijn? Jazeker – als u maar content blijft plaatsen, zodat u top of mind blijft bij uw klanten!
6. Mobiele versie
In een vorige blogpost hebben we het al een keer naar voren gebracht – mobiele websites hebben de toekomst! Door geen mobiel geoptimaliseerde content te ontwikkelen missen bedrijven zonder aangepaste site een grote kans. De engagement van klanten gaat namelijk met 85% omhoog als er wel een geoptimaliseerde website bestaat!
7. ‘Over ons’ pagina
Ook in B2B is een ‘over ons’ pagina onmisbaar. Het draagt bij aan de relatie die u met uw klant opbouwt, want u stelt zich voor. Altijd fijn om te weten met wie u eventueel zaken gaat doen, niet? Waar een goede pagina aan voldoet leest u hier.
Hopelijk gaat de fashion start-up met hun website aan de slag. Totdat het zo ver is vraag ik me namelijk af of ze mensen zo ver kunnen krijgen om een (toch wel echt hele leuke) trui te kopen.
Gerelateerd
‘Het zijn niet de sterkste bedrijven die overleven, maar de meest adaptieve en innovatieve.’ Darwin, vrij vertaald. Ieder zichzelf respecterend B2B bedrijf noemt zich in 2012 innovatief. Althans, als ik de productmarketingafdelingen mag geloven....
Vrij naar het liedje ‘video killed the radio star’ lijkt de kreet ‘social media killed the website’ bewaarheid te worden. Gisteren werd bekend dat Marketingfacts.nl stopt met hun website en volledig overgaat op het gebruik van Facebook. Maar niet heus, want ze zijn alleen even bezig met het integreren van een nieuwe website. ...
Stel, u staat in een lift, en iemand vraagt u wat u doet. U heeft tien seconden. Wat zegt u dan? U heeft het misschien al geraden (was het de titel of het plaatje?), deze blogpost gaat over de elevator pitch. ...
Nu het eind van de tweede maand van dit jaar bijna in zicht is delen wij graag vier voorspellingen met u, waarvan wij (bijna) zeker weten dat ze uit gaan komen. Als opvolger van het gebruik van tablets, social media en QR codes bij beurzen, wat brengt 2012 u op de beurs?...
Of uw marketingbudget nou groot of klein is, goedkope marketingtips die veel teweeg kunnen brengen zijn altijd mooi meegenomen. Hieronder vijf makkelijke tips....
Het gebruik van QR (quick response) codes kan u helpen uw interactie met klanten te vergroten door een dynamisch element toe te voegen aan verschillende, anders zo statische, media.
Een geprinte advertentie, coupon of verpakking met zo'n code linkt naar een audio of video uiting van uw product, waardoor uw klanten (hopelijk) meer binding krijgen met uw product....
We lezen veel over trends die B2B marketeers beïnvloeden, maar een stuk minder over hoe B2B trends invloed hebben op beursmarketeers. Terwijl het ook op beurzen erg belangrijk is om voorop te (blijven) lopen. Niet in het minste omdat uit onderzoek blijkt dat de meeste uitgaven uit het budget van een B2B marketeer naar deze specifieke uiting gaan....
Op 1 januari 2012 is de Code E-mail ingegaan. Deze code vervangt de twee codes die bestonden voor consumenten en zakelijke e-mail. Zo is er nu één duidelijke en overzichtelijke Code voor de hele markt. Wat zijn de belangrijkste punten die u moet weten?
...
U heeft het vast vaker gehoord, en wij hebben het al vaker gezegd, B2B bedrijven moeten (ook) aan de social media. We leven in een wereld waarbij 60% van de verkoopcyclus al is doorlopen voordat er überhaupt met een verkoper is gesproken.
Het is dus niet eerder zo belangrijk geweest om marketing vroeg in het proces in te zetten. Social Media, ook wanneer gebruikt voor B2B, kan helpen leads aan te trekken, klanten te informeren en prospects te kwalificeren....
Nu we midden in de drukke beursperiode zitten geven wij u graag wat tips over netwerken met het andere geslacht. Want zoals bekend komen vrouwen van Venus en mannen van Mars. En dat levert ook in netwerken verschillen op. Hoe zit dat, en wat kunnen mannen en vrouwen van elkaar leren?...
Chain Journaal
